あけましておめでとうございます♪（Win8.1のインストールトラブル） [PC]
新年、あけましておめでとうございます。
昨年はブログに更新していませんでしたが、我が家のPCは現在Windows8.1を使っております。
Windows８が出た時に価格の安さにつられて購入したのですが、８→8.1は無料UPデート可能と
なっております。
今回、Internet Explorer10の不具合で画像の表示がおかしい為、IE11にしようと嫁のPCも8.1
へとUPデートした訳なのですが、ESETを使っている場合、不具合が発生する事が確認できたので
記録です。
Win８→Win8.1へUPデートする際の不具合としてWin8にESET Smart Securityをインストール
したままWin8.1にUPデートすると、無事に更新されたかに見えるのですが、Win8.1になった後、
自分で再起動を選択するとepfwwfp.sysというESETのシステムがエラーでWin8.1が正常に起動
できなくなります。
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エラーメッセージ
問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。
エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。
詳細については、次のエラーを後からオンラインで検索してください：
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(epfwwfp.sys)
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今回のトラブルで参考にさせていただきました情報元です。
とても助かりました。
この場を借りてお礼申し上げます。m(__)m
修正方法は下記の手順となります。
①エラーメッセージが２回出た後、回復メニューが立ち上がるので、詳細から
”セーフモード”で起動。
②C:\Windows\System32\driversフォルダからepfwwfp.sysをepfwwfp.bakとリネーム。
③再起動すると正常にWin8.1が起動する筈です。
④ESET Smart Securityをアンインストール。
⑤C:\Windows\System32\driversフォルダのepfwwfp.bakを削除。
⑥PCを再起動。
⑦ESET Smart Securityをインストール。
⑧PCを再起動して問題なく起動することを確認。
ESETを推奨している当ブログですので、こういう不具合もあるということも知っておいた方が
良いでしょう。
Win8→8.1に限らず、OSのバージョンUPはセキュリティソフトを一度アンインストールして
からの方が問題が少なくて済むのかもしれません。
とりあえず、ESETを使っている皆様はくれぐれもOSバージョンUP前、もしくはバージョンUP後
の再起動前にセキュリティソフトのアンインストールを忘れないようにしましょう。
年明けからなんかバタバタしたスタートですが、とりあえずネタが出てきて良かった (^^;)
こんな感じですが、今年もよろしくお願い致します。m(__)m
あんぱんち～さん、あけましておめでとう御座います♪
今年もよろしくお願い致します。
by Ten (2014-01-06 09:52)
はせおさん、あけましておめでとう御座います♪
今年もよろしくお願い致します。
by Ten (2014-01-06 09:53)
ballさん、あけましておめでとう御座います♪
今年もよろしくお願い致します。
by Ten (2014-01-06 09:53)
あけましておめでとうございます。
旧年中は、大変お世話になり ありがとうございました。
今年もよろしくお願いいたします。
by (。・_・。)２ｋ (2014-01-06 14:14)
(。・_・。)２ｋさん、あけましておめでとう御座います♪
今年もよろしくお願い致します。
by Ten (2014-01-06 22:25)
teftefさん、あけましておめでとう御座います♪
今年もよろしくお願い致します。
by Ten (2014-01-06 22:29)
馬子さん、あけましておめでとう御座います♪
今年もよろしくお願い致します。
by Ten (2014-01-08 05:59)
ryo1216さん、あけましておめでとう御座います♪
今年もよろしくお願い致します。
by Ten (2014-01-08 06:00)
shin.sionさん、あけましておめでとう御座います♪
今年もよろしくお願い致します。
by Ten (2014-01-09 23:01)
ネオ・アッキーさん、あけましておめでとう御座います♪
今年もよろしくお願い致します。
by Ten (2014-01-11 00:11)
yamさん、あけましておめでとう御座います♪
今年もよろしくお願い致します。
by Ten (2014-01-11 00:12)
有城佳音さん、あけましておめでとう御座います♪
今年もよろしくお願い致します。
by Ten (2014-01-12 10:25)
たかしさん、あけましておめでとう御座います♪
今年もよろしくお願い致します。
by Ten (2014-01-12 23:54)
トメサンさん、nice！とご訪問ありがとう御座います♪
by Ten (2015-10-11 12:57)
初めまして！勝部と申します。
Windows7→Windows10アップデートで、同様のエラーが発生し頭を抱えておりましたところ、貴殿の記事にたどり着いてまいりました。
要はESET Smart Securityに関するトラブルなので、同様に対処できるのではないかと思い、手順をなぞるように処理したところ、スッキリ解決しました！！
他所からの引用記事との事ですが、検索上位でこちらの記事にたどり着いたものですから、Tenさまには本当に感謝しております。
ESETユーザーのWindows10アップデートでも、これは有効です・・・というか、アップデート前の対処が必須ですね(^^;
突然のコメントで失礼しましたが、お礼を残さずにはいられませんでした！
ありがとうございました！！
by Akihiro Katsube (2016-02-04 09:47)
勝部さん、ご訪問ありがとう御座います♪
お役に立てたようで何よりです (^o^)
一昔前までは、OSのアップデートの際はセキュリティソフトの
アンインストールは注意書きとしてあったように思いますが、
最近では見かけないですよね。
(どこかに書いてあるかもしれないけど読まない・・・)
by Ten (2016-02-04 20:26)